Registracija, preverjanje in dostop v vrstnem redu, v katerem se pojavljajo: kaj se zahteva v obrazcu, kaj se preverja in kako odpraviti težave pri prijavi.
Ni treba čakati na odobritev vloge: izpolnite obrazec, potrdite svoj e-poštni naslov in igralni prostor se odpre takoj. Preverjanje sledi kasneje in omejuje izplačila, ne pa igranja, zato mnogi računi dosežejo zahtevek za izplačilo, še preden se dokumenti pregledajo.
| Kaj je treba pripraviti | Zakaj je to pomembno |
|---|---|
| Vaš osebni dokument | Registrirajte se z imenom, ki je natisnjeno na njem, v celoti |
| Nedavno potrdilo o naslovu | Račun ali izpisek, na katerem je navedeno to ime in naslov, ki ga vnesete |
| Dostop do vaše e-pošte in telefona | Aktivacijske in potrditvene kode se pošljejo na oba naslova |
| Način plačila, ki ga boste uporabili | Izplačila se običajno izvedejo prek istega načina, kot je bil uporabljen za vplačilo |
S klikom na gumb za registracijo se boste preusmerili na stran za registracijo ponudnika.
E-poštni naslov, geslo, polno uradno ime, datum rojstva in naslov, točno tako, kot je navedeno na vašem osebnem dokumentu.
Valuta je tukaj trajno določena, zato izberite tisto, v kateri boste opravili nakazilo.
Potrdite starost. Račun lahko imajo le igralci, ki so dosegli zakonsko starost za igre na srečo.
Odprite povezavo za aktivacijo. Dokler na povezavo ne kliknete, na račun ni mogoče nakazati sredstev.
Vplačajte kvalifikacijski znesek, ki je prikazan v blagajni; uvodni paket se uporabi samodejno.
| Polje | Namen | Se bo to kasneje spremenilo? |
|---|---|---|
| Polno uradno ime | Pri preverjanju se mora ujemati z osebnim dokumentom | Samo zato, da popravim napako |
| Datum rojstva | Starostna omejitev, ponovno preverjena ob preverjanju | Samo zato, da popravim napako |
| Valuta | Nastavi glavno knjigo za vse prihodnje transakcije | Ne — stalno |
Največ težav povzroča polje za ime: če je izpuščeno srednje ime ali če se poročno ime ne ujema s podatki v potnem listu, se registracija sicer opravi, vendar preverjanje ni uspešno.
Preverjanje »Poznaj svojega stranko« odgovarja na tri ločena vprašanja, zato se zahtevajo trije dokumenti.
| Dokument | Vprašanje, na katerega odgovarja | Kaj iščejo recenzenti |
|---|---|---|
| Potni list ali osebna izkaznica | Si res tisti, za katerega se izdajaš? | Vidni so vsi štirje koti, fotografija in besedilo sta berljiva, v dobrem stanju |
| Račun za komunalne storitve ali izpisek | Ali res živite tam, kjer pravite, da živite? | Vaše ime, naslov, ki je v evidenci, datum zadnje izdaje |
| Fotografija kartice ali posnetek zaslona elektronske denarnice | Ali je ta način plačila vaš? | Vaše ime in zadnje številke; srednje številke so zamaskirane |
Dokumenti se običajno pregledajo v enem delovnem dnevu, če so čitljivi in dosledni. Zamuda, s katero se srečujejo uporabniki, redko izhaja iz samega pregleda, temveč iz drugega kroga, ki ga sproži zavrnjena vloga. Ker se preverjanje običajno zaključi že ob prvem umiku vloge, se z naložitvijo vseh dokumentov na dan registracije večdnevno čakanje skrajša na navedeni čas obdelave.
Datoteke se zavrnejo zaradi bleščanja, odrezanega kota, zaslonske slike namesto fotografije ali imena, ki se razlikuje za eno začetnico. Fotografirajte jih na ravni podlagi in pri dnevni svetlobi.
Prijava poteka na operaterjevi lastni šifrirani strani; nobena zunanja spletna stran, vključno s to, ne sme nikoli zahtevati teh podatkov. Če se prijava ne uspe, preverite tole tabelo, preden se obrnete na podporo.
| Simptom | Verjetni vzrok | Kaj storiti |
|---|---|---|
| Pristojnosti so bile zavrnjene | Napačna različica e-poštnega naslova ali star shranjen vnos | Obe polji izpolnite ročno, preden vnesete geslo |
| Pomanjkljiva možnost ponastavitve e-pošte | Premeščeno v mapo za neželeno pošto ali poslano drugam | Preverite mapo za neželeno pošto in nato potrdite registrirani naslov |
| Račun je blokiran | Samodejna zaščita po ponavljajočih se okvarah | Počakajte, da se blokada sprosti, nato pa ponovno nastavite geslo |
| Stran se ponavlja ali se ne naloži | Zastareli piškotki ali shranjena seja v predpomnilniku | Izbriši podatke o spletnem mestu ali preizkusi v zasebnem oknu |
| Na vaši lokaciji je dostop blokiran | Omejitev glede države ali napačno sporočanje lokacije prek VPN-ja | Onemogočite vse VPN-je; prikrivanje lokacije predstavlja kršitev pogojev uporabe |
| Račun je začasno onemogočen | Preverjanje še ni zaključeno, gre za podvojitev ali samoodklonitev | Obrnite se na klepet v živo; samouklonitev ni mogoče predčasno preklicati |
V upravitelju uporabljajte dolgo, edinstveno geslo. Ponovna uporaba gesel je najpogostejši vzrok za zlorabo računov.
Omogočite to, kjer je na voljo: v tem primeru ukradeno geslo samo po sebi ne bo zadostovalo.
Operater vas nikoli ne bo po e-pošti ali prek klepeta prosil za geslo. Na spletno stran dostopajte prek povezave, nad katero imate nadzor.
Na skupni napravi se ob koncu vsake seje odjavite.
Št. 1 račun na osebo; podvojeni računi se ob preverjanju zaprejo, bonusi pa se odvzamejo.
Naslov in telefonsko številko lahko posodobiš v svojem profilu; za ime in datum rojstva je potrebno predložiti dokazilo. Valuta je trajna.
Ponavadi zato, ker za ta e-poštni naslov že obstaja račun ali pa ponudnik ne sprejema igralcev iz vaše države. Upravičenost se potrdi ob preverjanju, ne ob registraciji.
Ne. Omejuje izplačila, ne pa igranja, zato lahko denar takoj vplačaš – če to storiš zgodaj, se s tem odpravijo zamude pri prvem izplačilu.
Pri jasnih dokumentih običajno v enem delovnem dnevu. Pri zavrnjenih datotekah se postopek začne znova, zato sta pomembni čitljivost in natančna ujemitev imena.
To ne velja za standardni dobrodošlni paket, ki se uporabi samodejno. Kode so na voljo le v okviru določenih akcij – oglejte si našo stran z bonusi.