Registracija, tapatybės patvirtinimas ir prisijungimas – viskas ta tvarka, kaip tai vyksta: ko prašoma užpildyti formoje, kas tikrinama patvirtinimo metu ir kaip išspręsti problemą, jei nepavyko prisijungti.
Nereikia teikti jokios paraiškos patvirtinimui: užpildykite formą, patvirtinkite savo el. paštą, ir žaidimų salė atsidarys iš karto. Tapatybės patikrinimas atliekamas vėliau ir riboja išėmimus, o ne žaidimą, todėl daugelis paskyrų pateikia išmokėjimo prašymą dar prieš patikrinant dokumentus.
| Ką reikia paruošti | Kodėl tai svarbu |
|---|---|
| Jūsų asmens tapatybės dokumentas | Užsiregistruokite, nurodydami visą vardą ir pavardę, kaip nurodyta ant dokumento |
| Neseniai pateiktas adresą patvirtinantis dokumentas | Sąskaita ar ataskaita, kurioje nurodytas tas vardas ir pavardė bei jūsų įvestas adresas |
| Prieiga prie jūsų el. pašto ir telefono | Aktyvavimo ir patvirtinimo kodai siunčiami į abu |
| Mokėjimo būdas, kurį naudosite | Pinigų išėmimai paprastai atliekami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas įnašas |
Naudokite registracijos mygtuką, kad patektumėte į operatoriaus registracijos puslapį.
El. paštas, slaptažodis, pilnas oficialus vardas ir pavardė, gimimo data bei adresas – tiksliai taip, kaip nurodyta jūsų asmens tapatybės dokumente.
Valiuta čia yra nustatyta visam laikui, todėl pasirinkite tą, kuria atliksite įmoką.
Pažymėkite langelį, patvirtinantį amžių. Sąskaitą gali turėti tik žaidėjai, sulaukę teisėto lošimo amžiaus.
Atidarykite aktyvavimo nuorodą. Kol ji nebus paspausta, į sąskaitą negalima įnešti lėšų.
Sumokėkite kasoje nurodytą reikalavimus atitinkančią sumą – sveikinimo paketas bus pritaikytas automatiškai.
| Laukas | Tikslas | Ar vėliau bus galima pakeisti? |
|---|---|---|
| Pilnas oficialus vardas ir pavardė | Tikrinimo metu turi sutapti su asmens tapatybės dokumente nurodytais duomenimis | Tik tam, kad ištaisytume klaidą |
| Gimimo data | Amžiaus reikalavimų atitikimas, pakartotinai patikrinamas atliekant patikrinimą | Tik tam, kad ištaisytume klaidą |
| Valiuta | Nustato pagrindinę knygą visoms būsimoms operacijoms | Ne — nuolatinis |
Daugiausia problemų kelia vardo laukelis: jei įrašytas tik vienas vardas arba pavardė po santuokos nesutampa su pasuose nurodyta pavarde, registracija įvyksta, tačiau patikrinimo metu duomenys atmetami.
„Pažink savo klientą“ patikrinimai padeda atsakyti į tris atskirus klausimus, todėl prašoma pateikti tris dokumentus.
| Dokumentas | Klausimas, į kurį atsakoma | Į ką atkreipia dėmesį recenzentai |
|---|---|---|
| Pasas arba asmens tapatybės kortelė | Ar tu esi tas, už kurį save išduodi? | Matomi keturi kampai, nuotrauka ir tekstas įskaitomi, atitinka datą |
| Komunalinių paslaugų sąskaita arba ataskaita | Ar gyvenate ten, kur sakote, kad gyvenate? | Jūsų vardas ir pavardė, registruotas adresas, paskutinio leidimo data |
| Kortelės nuotrauka arba elektroninės piniginės ekrano kopija | Ar šis mokėjimo būdas yra jūsų? | Jūsų vardas ir pavardės paskutiniai skaitmenys; viduriniai skaitmenys užmaskuoti |
Dokumentai paprastai peržiūrimi per vieną darbo dieną, jei jie yra aiškiai įskaitomi ir nuoseklūs. Vėlavimas, su kuriuo susiduria žmonės, retai kyla dėl peržiūros, o dėl antrojo etapo, kuris prasideda po to, kai byla buvo atmesta. Kadangi patikrinimas paprastai baigiamas kartu su pirmuoju paraiškos atsiėmimu, visų dokumentų įkėlimas registracijos dieną leidžia sutrumpinti kelių dienų laukimą iki nurodyto tvarkymo laiko.
Failai atmetami dėl atspindžių, nupjauto kampo, ekrano kopijos (o ne nuotraukos) arba pavadinimo, kuriame skiriasi viena inicialė. Nuotraukas reikia fotografuoti ant lygaus paviršiaus ir dienos šviesoje.
Prisijungimas vyksta operatoriaus pačioje šifruotoje puslapyje; jokia nepriklausoma svetainė, įskaitant ir šią, niekada neturėtų prašyti šių duomenų. Jei prisijungti nepavyksta, prieš kreipiantis į pagalbos tarnybą, patikrinkite šią lentelę.
| Simptomas | Tikėtina priežastis | Ką daryti |
|---|---|---|
| Prisijungimo duomenys atmesti | Neteisingas el. pašto variantas arba senas išsaugotas įrašas | Prieš nurodydami slaptažodį, abu laukelius užpildykite rankiniu būdu |
| Trūksta el. pašto adresą iš naujo nustatyti | Perkeltas į šiukšlių aplanką arba išsiųstas kitur | Patikrinkite šlamšto aplanką, tada patvirtinkite registruotą adresą |
| Paskyra užblokuota | Automatinė apsauga po pakartotinių gedimų | Palaukite, kol užraktas atsidarys, tada iš naujo nustatykite slaptažodį |
| Puslapis kartojasi arba neįsikrauna | Pasenę slapukai arba sesijos duomenys, išsaugoti talpykloje | Ištrinkite svetainės duomenis arba išbandykite privačiame lange |
| Jūsų vietovėje užblokuota | Šalies apribojimas arba VPN klaidingai nurodyta buvimo vieta | Išjunkite visus VPN; vietos slėpimas pažeidžia naudojimo sąlygas |
| Sąskaita užblokuota | Neatliktas patvirtinimas, dubliatas arba savanoriškas pašalinimas | Susisiekite per tiesioginį pokalbį; savanoriškas žaidimo apribojimas negali būti panaikintas anksčiau laiko |
Valdymo programoje naudokite ilgą, unikalų slaptažodį. Pakartotinai naudojami slaptažodžiai yra dažniausia priežastis, dėl kurios paskyros tampa nesaugios.
Įjunkite šią funkciją, jei ji siūloma: tuomet vien pavogto slaptažodžio nepakaks.
Operatorius niekada neprašys jūsų slaptažodžio elektroniniu paštu ar pokalbių programoje. Prisijunkite prie svetainės naudodamiesi nuoroda, kurią kontroliuojate patys.
Kiekvienos sesijos pabaigoje atsijunkite iš bendrai naudojamo įrenginio.
Ne. Vienas paskyros profilis vienam asmeniui; patikrinimo metu dubliuojamos paskyros uždaromos, o premijos panaikinamos.
Adresą ir telefono numerį galima atnaujinti savo profilyje; vardą, pavardę ir gimimo datą reikia patvirtinti dokumentais. Valiuta yra nekintama.
Paprastai taip atsitinka todėl, kad su tuo el. pašto adresu jau yra sukurta paskyra arba operatorius nepriima žaidėjų iš jūsų šalies. Teisė dalyvauti patvirtinama atliekant tapatybės patvirtinimą, o ne registracijos metu.
Ne. Ši sistema riboja išėmimus, o ne žaidimą, todėl įnešti lėšas galite iš karto — tačiau tai padarius anksčiau, išvengsite uždelsimo gaunant pirmąją išmoką.
Paprastai per vieną darbo dieną, jei dokumentai aiškūs. Atmesti failai verčia pradėti procesą iš naujo, todėl svarbu, kad tekstas būtų įskaitomas, o vardas ir pavardė atitiktų tiksliai.
Tai netaikoma standartiniam sveikinimo paketui, kuris suteikiamas automatiškai. Kodai pateikiami tik konkrečiose akcijose – žr. mūsų premijų puslapį.