Registreerimine, kinnitamine ja juurdepääs selles järjekorras, nagu need esinevad: mida vormis küsitakse, mida kontrollitakse kinnitamise käigus ja kuidas parandada ebaõnnestunud sisselogimist.
Heaks kiidetavat taotlust ei ole: esitage vorm, kinnitage oma e-posti aadress ja mängusaal avaneb kohe. Kontroll toimub hiljem ja piirab pigem väljamakseid kui mängimist, mistõttu jõuavad paljud kontod väljamakse taotluseni enne, kui dokumendid on kontrollitud.
| Mida tuleks ette valmistada | Miks see on oluline |
|---|---|
| Teie isikut tõendav dokument | Registreeruge, kasutades dokumendil trükitud nime täielikku vormi |
| Hiljutine elukoha tõend | Arve või väljavõte, millel on näidatud see nimi ja teie sisestatud aadress |
| Juurdepääs oma e-postile ja telefonile | Aktiveerimis- ja kinnituskoodid saadetakse mõlemale |
| Kasutatav makseviis | Väljamaksed tehakse tavaliselt sama makseviisi kaudu, mida kasutati sissemakseks |
Kasutage registreerimisnuppu, et minna operaatori registreerimislehele.
E-post, parool, täielik ametlik nimi, sünnikuupäev ja aadress – täpselt nii, nagu need on märgitud teie isikut tõendaval dokumendil.
Valuuta on siin püsivalt fikseeritud, seega valige see, milles soovite sissemakse teha.
Märkige vanuse kinnitus. Kontot võivad omada ainult hasartmängude jaoks seaduslikku vanust saavutanud mängijad.
Ava aktiveerimislingi. Enne selle klõpsamist ei ole võimalik kontot rahastada.
Maksa kassas näidatud kvalifitseeruv summa; tervituspakett rakendub automaatselt.
| Väli | Eesmärk | Kas seda saab hiljem muuta? |
|---|---|---|
| Täielik juriidiline nimi | Peab vastama isikut tõendava dokumendile kontrollimisel | Ainult vea parandamiseks |
| Sünnikuupäev | Vanusepiirangud, mida kontrollitakse uuesti andmete kinnitamisel | Ainult vea parandamiseks |
| Valuuta | Määrab raamatupidamisregistri kõikidele tulevastele tehingutele | Ei — püsiv |
Kõige rohkem probleeme tekitab nimeväli: kui teine nimi on välja jäetud või abikaasa perekonnanimi ei ühti passis olevaga, läbib see küll registreerimise, kuid ei läbi kontrolli.
Kliendi tundmise kontrolliga vastatakse kolmele erinevale küsimusele, mistõttu on vaja esitada kolm dokumenti.
| Dokument | Küsimus, millele see vastab | Mida hindajad otsivad |
|---|---|---|
| Pass või isikutunnistus | Kas sa oled see, kes sa väidad end olevat? | Näha on kõik neli nurka, foto ja tekst on loetavad, kuupäev on näha |
| Kommunaalarve või arveldus | Kas sa elad seal, kus väidad elavat? | Teie nimi, registris olev aadress, viimane väljaandmise kuupäev |
| Kaardi foto või e-rahakoti ekraanitõmmis | Kas see on teie makseviis? | Teie nimi ja viimased numbrid; keskmised numbrid on varjatud |
Dokumendid vaadatakse läbi tavaliselt ühe tööpäeva jooksul, kui need on loetavad ja järjepidevad. Viivitus, mida inimesed kogevad, ei tulene harva läbivaatamisest, vaid tagasilükatud taotluse tõttu algavast teisest voorust. Kuna kontrollimine viiakse tavaliselt lõpule juba esimese taotluse tagasivõtmise käigus, muudab kogu materjali üleslaadimine registreerimispäeval mitmepäevase ooteaja esialgselt lubatud töötlemisajaks.
Faile lükatakse tagasi, kui neil on peegeldusi, nurgad on ära lõigatud, tegemist on ekraanipildiga, mitte fotoga, või kui nimi erineb ühe algustähe võrra. Pildistage neid tasasel pinnal ja päevavalguses.
Sisselogimine toimub operaatori enda krüpteeritud lehel; ükski kolmas osapool, sealhulgas ka käesolev veebisait, ei tohiks kunagi neid andmeid küsida. Kui sisselogimine ebaõnnestub, vaata enne klienditoega ühenduse võtmist läbi järgnev tabel.
| Sümptom | Tõenäoline põhjus | Mida teha |
|---|---|---|
| Autentimisandmed lükati tagasi | Vale e-posti aadress või vana salvestatud kanne | Sisestage mõlemad väljad käsitsi, enne kui süüdistate parooli |
| E-posti taastamine puudub | Filtreeritud rämpspostiks või saadetud mujale | Vaata rämpsposti kausta ja kinnita seejärel registreeritud aadress |
| Konto on lukustatud | Automaatne kaitse korduvate rikete järel | Oota, kuni lukk avaneb, ja seejärel määra parool uuesti |
| Leht jookseb ringi või ei lae | Aegunud küpsised või vahemällu salvestatud seanss | Kustuta veebisaidi andmed või proovi privaatses aknas |
| Teie asukohas on juurdepääs blokeeritud | Riigipiirang või VPN-i poolt valesti edastatud asukoht | Lülitage kõik VPN-id välja; asukoha varjamine on tingimuste rikkumine |
| Konto on peatatud | Kinnitamine on pooleli, tegemist on dubleeritud taotlusega või isik on end mängust välistanud | Võtke ühendust live-chatiga; enesekõrvaldamist ei saa ennetähtaegselt tühistada |
Kasutage paroolihalduris pikka ja unikaalset parooli. Samade paroolide korduv kasutamine on kontode turvalisuse rikkumise kõige levinum põhjus.
Lülita see sisse, kui see on võimalik: sel juhul ei piisa ainult varastatud paroolist.
Operaator ei küsi kunagi teie parooli e-posti või vestluse teel. Jõudke saidile teie enda kontrolli all oleva lingi kaudu.
Logi jagatud seadmelt iga seansi lõpus välja.
Ei. Iga isik võib avada vaid ühe konto; topeltkontod suletakse ja boonused tühistatakse kontrollimise käigus.
Aadressi ja telefoninumbrit saab oma profiilis uuendada; nime ja sünnikuupäeva puhul on vaja tõendit. Valuuta on püsiv.
Tavaliselt on põhjuseks see, et selle e-posti aadressiga on juba olemas konto või et operaator ei võta vastu mängijaid sinu riigist. Osalemise õigus kinnitatakse identiteedi kontrollimise käigus, mitte registreerimisel.
Ei. See piirab väljamakseid, mitte mängimist, seega saad raha kohe sisse maksta – kuid kui teed seda varakult, väldid esimese väljamakse viivitust.
Selgete dokumentide puhul tavaliselt ühe tööpäeva jooksul. Tagasilükatud failide puhul algab protsess uuesti, seega on oluline, et dokumendid oleksid loetavad ja nimi vastaks täpselt.
See ei kehti tavalise tervituspaketi puhul, mis rakendub automaatselt. Koodid on saadaval vaid teatud kampaaniate raames – vaata meie boonuslehte.