Εγγραφή, επαλήθευση και πρόσβαση με τη σειρά που τις συναντάτε: τι ζητά η φόρμα, τι ελέγχεται κατά την επαλήθευση και πώς να διορθώσετε μια αποτυχημένη σύνδεση.
Δεν απαιτείται έγκριση αίτησης: υποβάλετε τη φόρμα, επιβεβαιώστε το email σας και το λόμπι ανοίγει αμέσως. Ο έλεγχος γίνεται αργότερα και αφορά τις αναλήψεις και όχι το παιχνίδι, οπότε πολλοί λογαριασμοί φτάνουν στο στάδιο της αίτησης εξαργύρωσης πριν ελεγχθεί κάποιο έγγραφο.
| Τι πρέπει να έχετε έτοιμο | Γιατί έχει σημασία |
|---|---|
| Το έγγραφο ταυτότητάς σας | Κάντε την εγγραφή σας χρησιμοποιώντας το πλήρες όνομα που αναγράφεται πάνω του |
| Πρόσφατη βεβαίωση διεύθυνσης | Ένα τιμολόγιο ή μια κατάσταση λογαριασμού στην οποία αναγράφεται το όνομα και η διεύθυνση που εισάγετε |
| Πρόσβαση στο email και στο τηλέφωνό σας | Οι κωδικοί ενεργοποίησης και επιβεβαίωσης αποστέλλονται και στα δύο |
| Ο τρόπος πληρωμής που θα χρησιμοποιήσετε | Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται συνήθως με τον ίδιο τρόπο που έγινε η κατάθεση |
Χρησιμοποιήστε το κουμπί εγγραφής για να μεταβείτε στη σελίδα εγγραφής του παρόχου.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης, πλήρες νομικό όνομα, ημερομηνία γέννησης και διεύθυνση, ακριβώς όπως αναγράφονται στην ταυτότητά σας.
Το νόμισμα είναι μόνιμα καθορισμένο εδώ, οπότε επιλέξτε αυτό στο οποίο θα κάνετε την κατάθεσή σας.
Επιλέξτε το πλαίσιο επιβεβαίωσης ηλικίας. Μόνο οι παίκτες που έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια μπορούν να διατηρούν λογαριασμό.
Ανοίξτε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης. Μέχρι να γίνει κλικ σε αυτόν, δεν είναι δυνατή η κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό.
Καταβάλετε το απαιτούμενο ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο· το πακέτο καλωσορίσματος εφαρμόζεται αυτόματα.
| Πεδίο | Σκοπός | Μπορεί να αλλάξει αργότερα; |
|---|---|---|
| Πλήρες νομικό όνομα | Πρέπει να ταιριάζει με το έγγραφο ταυτότητας κατά την επαλήθευση | Μόνο για να διορθώσω ένα λάθος |
| Ημερομηνία γέννησης | Κριτήρια ηλικίας, τα οποία επανελέγχονται κατά τη διαδικασία επαλήθευσης | Μόνο για να διορθώσω ένα λάθος |
| Νόμισμα | Ορίζει το λογιστικό βιβλίο για όλες τις μελλοντικές συναλλαγές | Όχι — μόνιμη |
Το πεδίο του ονόματος δημιουργεί τα περισσότερα προβλήματα: αν παραλειφθεί το μεσαίο όνομα ή αν το όνομα μετά το γάμο δεν ταιριάζει με αυτό του διαβατηρίου, η εγγραφή γίνεται δεκτή, αλλά η επαλήθευση απορρίπτεται.
Οι έλεγχοι «Γνώρισε τον Πελάτη σου» απαντούν σε τρία ξεχωριστά ερωτήματα, γι’ αυτό και ζητούνται τρία έγγραφα.
| Έγγραφο | Ερώτηση στην οποία απαντά | Τι αναζητούν οι κριτικοί |
|---|---|---|
| Διαβατήριο ή ταυτότητα | Είσαι αυτός που λες ότι είσαι; | Οι τέσσερις γωνίες είναι ορατές, η φωτογραφία και το κείμενο είναι ευανάγνωστα, σε καλή κατάσταση |
| Λογαριασμός ή κατάσταση λογαριασμού κοινής ωφέλειας | Μένεις εκεί που λες ότι μένεις; | Το όνομά σας, η διεύθυνση που έχουμε στα αρχεία μας, η ημερομηνία έκδοσης ενός πρόσφατου τεύχους |
| Φωτογραφία κάρτας ή στιγμιότυπο οθόνης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού | Ο τρόπος πληρωμής είναι δικός σας; | Το όνομά σας και τα τελευταία ψηφία· τα μεσαία ψηφία έχουν αποκρυφθεί |
Τα έγγραφα εξετάζονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας, όταν είναι ευανάγνωστα και συνεπή. Η καθυστέρηση που αντιμετωπίζουν οι χρήστες σπάνια οφείλεται στην εξέταση, αλλά στον δεύτερο γύρο που προκαλείται από την απόρριψη ενός φακέλου. Επειδή η επαλήθευση ολοκληρώνεται συνήθως παράλληλα με την πρώτη υποβολή, η αποστολή όλων των εγγράφων την ημέρα της εγγραφής μετατρέπει την αναμονή πολλών ημερών στον αναφερόμενο χρόνο επεξεργασίας.
Τα αρχεία απορρίπτονται λόγω αντανακλάσεων, κομμένης γωνίας, οθόνης αντί για φωτογραφία ή ονόματος που διαφέρει κατά ένα αρχικό γράμμα. Φωτογραφίστε τα σε επίπεδη επιφάνεια και υπό φυσικό φως.
Η σύνδεση πραγματοποιείται στην κρυπτογραφημένη σελίδα του παρόχου· κανένας ανεξάρτητος ιστότοπος, συμπεριλαμβανομένου και αυτού, δεν πρέπει ποτέ να ζητά αυτά τα στοιχεία. Σε περίπτωση αποτυχίας, ακολουθήστε τα βήματα αυτού του πίνακα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Τα διαπιστευτήρια απορρίφθηκαν | Λανθασμένη παραλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παλιά αποθηκευμένη καταχώριση | Συμπληρώστε και τα δύο πεδία με το χέρι πριν κατηγορήσετε τον κωδικό πρόσβασης |
| Η επιλογή «Επαναφορά» δεν εμφανίζεται στο email | Έχει καταταχθεί ως ανεπιθύμητο ή έχει σταλεί αλλού | Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Αυτόματη προστασία μετά από επαναλαμβανόμενες αστοχίες | Περιμένετε μέχρι να αρθεί ο κλειδώματος και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης |
| Η σελίδα κολλάει ή δεν φορτώνεται | Παλιά cookies ή μια συνεδρία που έχει αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη | Διαγράψτε τα δεδομένα του ιστότοπου ή πραγματοποιήστε τη δοκιμή σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης |
| Αποκλεισμένο στην περιοχή σας | Περιορισμός ανά χώρα ή εσφαλμένη αναφορά τοποθεσίας από το VPN | Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN· η απόκρυψη της τοποθεσίας συνιστά παραβίαση των όρων χρήσης |
| Ο λογαριασμός έχει τεθεί σε αναστολή | Εκκρεμής επαλήθευση, διπλό λογαριασμό ή αυτοαποκλεισμός | Επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας· ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί νωρίτερα |
Χρησιμοποιήστε έναν μακρύ και μοναδικό κωδικό πρόσβασης σε ένα πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών. Η επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης αποτελεί την πιο συνηθισμένη αιτία παραβίασης λογαριασμών.
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία όπου προσφέρεται: έτσι, ένας κλεμμένος κωδικός πρόσβασης δεν αρκεί από μόνος του.
Ο διαχειριστής δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω email ή chat. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο μέσω ενός συνδέσμου που ελέγχετε εσείς.
Αποσυνδεθείτε στο τέλος κάθε συνεδρίας όταν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστη συσκευή.
Όχι. Ένας λογαριασμός ανά άτομο· οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται και τα μπόνους αφαιρούνται κατά την επαλήθευση.
Η διεύθυνση και το τηλέφωνο μπορούν να ενημερωθούν στο προφίλ σας· για το όνομα και την ημερομηνία γέννησης απαιτείται αποδεικτικό στοιχείο. Το νόμισμα είναι μόνιμο.
Συνήθως επειδή υπάρχει ήδη λογαριασμός με αυτή τη διεύθυνση email ή επειδή ο πάροχος δεν δέχεται παίκτες από τη χώρα σας. Η επιλεξιμότητα επιβεβαιώνεται κατά την επαλήθευση, όχι κατά την εγγραφή.
Όχι. Περιορίζει τις αναλήψεις, όχι το παιχνίδι, οπότε μπορείς να καταθέσεις αμέσως — αλλά αν το κάνεις νωρίς, αποφεύγεις την καθυστέρηση στην πρώτη πληρωμή.
Συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας για έγγραφα χωρίς προβλήματα. Τα απορριφθέντα αρχεία επαναλαμβάνουν τη διαδικασία, οπότε η ευανάγνωστη γραφή και η ακριβής αντιστοίχιση του ονόματος είναι σημαντικά.
Δεν ισχύει για το βασικό πακέτο καλωσορίσματος, το οποίο εφαρμόζεται αυτόματα. Οι κωδικοί εμφανίζονται μόνο σε συγκεκριμένες προσφορές — δείτε τη σελίδα μας με τα μπόνους.