Registracija, verifikacija i pristup redoslijedom kojim ih susrećete: šta obrazac traži, koje provjere verifikacije postoje i kako popraviti neuspješan prijem.
Nema potrebe za odobravanjem prijave: pošaljite obrazac, potvrdite svoju e-mail adresu i lobi se odmah otvara. Verifikacija dolazi kasnije i blokira isplate umjesto igre, pa mnogi računi dostignu zahtjev za isplatu prije nego što se dokument provjeri.
| Šta pripremiti | Zašto je važno |
|---|---|
| Vaš identifikacijski dokument | Registrujte se koristeći ime koje je na njemu otisnuto, u cijelosti. |
| Nedavni dokaz adrese | Račun ili izvod koji prikazuje to ime i adresu koju unesete |
| Pristup vašoj e-pošti i telefonu | Aktivacijski i potvrdni kodovi idu oboma. |
| Metoda plaćanja koju ćete koristiti | Isplate se obično vraćaju metodom depozita. |
Koristite dugme za registraciju da biste došli do stranice za prijavu operatera.
E-mail, lozinka, puno pravno ime, datum rođenja i adresa, tačno kao na vašem ličnom dokumentu.
Valuta je ovdje trajno fiksirana, pa odaberite onu u kojoj ćete izvršiti depozit.
Potvrdite svoju dob. Samo igrači koji su punoljetni za kockanje mogu imati račun.
Otvorite link za aktivaciju. Dok se ne klikne, račun se ne može uplatiti.
Uplatite kvalificirani iznos naveden na šalteru; paket dobrodošlice se automatski primjenjuje.
| Polje | Svrha | Promjenjivo kasnije? |
|---|---|---|
| Puno pravno ime | Mora odgovarati ID dokumentu pri verifikaciji. | Samo da ispravim grešku |
| Datum rođenja | Uslovi starosne dobi, ponovo provjereni prilikom verifikacije | Samo da ispravim grešku |
| Valuta | Postavlja glavnu knjigu za sve buduće transakcije | Ne — trajno |
Polje za ime stvara najviše problema: ako se izostavi srednje ime ili prezime nakon udaje ne odgovara onome u pasošu, registracija prođe, ali verifikacija ne uspije.
Provjera "Poznaj svog klijenta" obuhvata tri odvojena pitanja, zbog čega se traže tri dokumenta.
| Dokument | Pitanje na koje odgovara | Šta recenzenti traže |
|---|---|---|
| Putovnica ili lična karta | Jesi li onaj za koga se predstavljaš? | Četiri ugla vidljiva, fotografija i tekst čitljivi, u skladu s datumom. |
| Račun za komunalne usluge ili izvod | Da li živiš tamo gdje kažeš da živiš? | Vaše ime, adresa u evidenciji, datum nedavnog izdavanja |
| Fotografija kartice ili snimak ekrana e-novčanika | Da li je način plaćanja vaš? | Vaše ime i posljednje cifre; srednje cifre maskirane |
Dokumenti se obično pregledaju u roku od radnog dana ako su čitljivi i dosljedni. Kašnjenje koje ljudi doživljavaju rijetko je uzrokovano pregledom, nego drugim krugom koji pokreće odbijena datoteka. Budući da se verifikacija obično dovršava uz prvu isplatu, postavljanje svega na dan registracije pretvara višednevno čekanje u navedeno vrijeme obrade.
Datoteke se odbijaju zbog odbljeska, odsječenog ugla, snimka ekrana umjesto fotografije ili imena koje se razlikuje za jedno inicijalno slovo. Fotografirajte ih ravno i na dnevnoj svjetlosti.
Prijava se obavlja na operaterovoj vlastitoj šifriranoj stranici; nijedan nezavisni sajt, uključujući i ovaj, ne bi trebao nikada tražiti te podatke. Kada prijava zakaže, prije kontaktiranja podrške provjerite ovu tabelu.
| Simptom | Vjerovatni uzrok | Šta da radim |
|---|---|---|
| Kvalifikacije odbijene | Pogrešna varijanta e-mail adrese ili stari sačuvani unos | Ručno unesite oba polja prije nego što okrivite lozinku. |
| Ponovno pokretanje e-pošte nedostaje | Filtrirano u neželjenu poštu ili poslano negdje drugdje | Provjerite spam, zatim potvrdite registriranu adresu. |
| Račun je zaključan | Automatska zaštita nakon ponovljenih neuspjeha | Sačekajte da se brava podigne, zatim resetujte lozinku. |
| Stranica se ponavlja ili se neće učitati | Stari kolačići ili keširana sesija | Očisti podatke stranice ili testiraj u privatnom prozoru |
| Blokirano na vašoj lokaciji | Ograničenje po zemlji ili VPN koji pogrešno prijavljuje lokaciju | Onemogućite svaki VPN; prikrivanje lokacije krši uslove. |
| Račun suspendovan | Verifikacija u toku, duplikat ili samoisključenje | Kontaktirajte live chat; samoizuzeće se ne može ranije ukinuti. |
Koristite dugi, jedinstveni lozinku u menadžeru. Ponovno korištene lozinke su najčešći uzrok kompromitiranih računa.
Omogućite ga gdje je dostupno: ukradena lozinka tada sama po sebi nije dovoljna.
Operater nikada neće tražiti vašu lozinku putem e-pošte ili chata. Pristupite stranici putem linka koji vi kontrolirate.
Odjavite se na kraju svake sesije na dijeljenom uređaju.
Ne. Jedan račun po osobi; duplikati se zatvaraju, a bonusi se uklanjaju prilikom verifikacije.
Adresu i telefon možete ažurirati u svom profilu; za ime i datum rođenja potreban je dokaz. Valuta je trajna.
Obično zato što na toj e-mail adresi već postoji račun ili operater ne prihvata igrače iz vaše zemlje. Pravo učešća se potvrđuje prilikom verifikacije, a ne prilikom registracije.
Ne. To kontrolira isplate, a ne igru, pa možete odmah uplatiti — ali ako to učinite ranije, uklonit ćete odgodu prve isplate.
Obično unutar radnog dana za čitke dokumente. Odbijene datoteke ponovo pokreću proces, pa je važno da su čitljive i da se ime tačno podudara.
Ne odnosi se na standardni paket dobrodošlice, koji se automatski primjenjuje. Kodovi se pojavljuju samo u određenim kampanjama — pogledajte našu stranicu s bonusima.